Infobip es interacción avanzada con tus clientes.

Establece relaciones significativas y duraderas con tus clientes en cualquier canal desde una única interfaz.

¿Qué ofrece Infobip a tu negocio?

Infobip es la plataforma de interacción con el cliente que proporciona una amplia gama de soluciones, canales de mensajería y herramientas que te permiten:

¿Qué ofrece Infobip a tu negocio?

Con "Conversations" de Infobip puedes atender y retener a tus clientes desde una única herramienta con la cual puedes habilitar un contact center con todos los canales (voz , web-RTC, SMS, mails).

Potenciar tu marketing digital omnicanal

Con "Moments" de Infobip tus campañas de participación del cliente (Customer Engagement) finalmente obtienen el alcance, la relevancia y la respuesta que se merecen.

Ofrecer una experiencia de cliente fluida

Con "Answers" de Infobip crea e implementa un asistente virtual inteligente que respalde tu servicio al cliente y los resultados de ventas, brindando un nuevo nivel de automatización, velocidad y disponibilidad.

Acomoda las herramientas a tu negocio

Ukali cuenta con múltiples herramientas que se integran a Auris CX y que te ayudarán a brindar una atención de excelencia. De esta manera podrás responder a las necesidades de tu negocio y de tus clientes en tiempo récord.

Ecosistema de soluciones

Auris CX

  • Relación con Clientes (CRM)
  • Experiencia de Cliente (CX)
  • Procesos de Negocio (Workflow)

Infobip

  • Contact Center Omnicanal
  • Marketing Digital Omnicanal
  • Chatbot Omnicanal

Analitic

  • Inteligencia Social con IA
  • Evaluación de publicaciones
  • Análisis comparativo

Power BI

  • Dashboards
  • Análisis
  • Configurable

Ofrece a tus clientes una experiencia sin igual

Te ofrecemos soluciones pensadas especialmente para potenciar el customer experience de tu negocio.

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Por qué las empresas eligen Ukali

“Contar con la flexibilidad y adaptabilidad de la herramienta Auris CX ha sido muy importante a la hora de dar servicios que mejoran la Experiencia Cliente en nuestras múltiples unidades de negocio."
Gregorio Alarcón
Gregorio AlarcónSocofar - Gerente Regional de Sistemas Retail
"Contar con la información correcta y a tiempo en cada punto de contacto con el cliente ha sido clave para dar un buen servicio y en esto Auris CX es un aporte permanente para lograr una buena Experiencia Cliente."
Marcelo Dubini
Marcelo DubiniABCDIN - Gerente de Sistemas Corporativos
"Con Auris CX hemos logrado tener el control completo de los procesos de negocio de mi empresa, con completa trazabilidad y con un efecto notorio en la satisfacción y la fidelidad de los clientes."
Paulina Ruiz
Paulina RuizHites - Gerente de Servicio al Cliente
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