Innovación y tecnología al servicio de la experiencia de cliente.
Acompañamos y contribuimos al éxito de los negocios desde la construcción de experiencias valiosas para las personas.
Ukali en números
30
Años de experiencia
11
Partners en Latam
140
Colaboradores
3
Años de experiencia
Nuestra matriz
Podría decirse que Ukali es una empresa joven, pero en realidad no lo es. En definitiva, es el resultado de muchos años de trabajo de un grupo multidisciplinario de personas que tuvieron una idea adelantada a su tiempo.
Ukali tiene su origen en Solem, compañía fundada por un equipo de profesionales visionarios, con extensa trayectoria en el mundo de la tecnología y los negocios en Latinoamérica.
Solem se ha consolidado como una referencia en tecnología aplicada para miles de clientes, ofreciendo soluciones inteligentes que proporcionan resultados medibles y verificables.
En particular, todo el conocimiento relacionado con opciones inteligentes para mejorar la experiencia de cliente se ha volcado en Ukali. No nos limitamos a transformar las empresas, sino que también las ayudamos a prosperar.
Nuestro recorrido
En Viña del Mar (Chile), un grupo de ingenieros egresados de la Universidad Técnica Federico Santa María funda Solem.
Se desarrolla el primer Sistemas de Atención a Clientes para Centros de Contacto
Se implementa el Sistema de Identificación y Emisión de Cédulas y Pasaportes de Chile que continúa hasta la fecha.
Se desarrolla Auris CX como CRM Operacional y Workflow enfocado en la Atención a Clientes
Se crea la Unidad de Negocios Servicios Financieros que sustenta el Sistema de Banca Digital en Colombia.
Se expande la operación a nuevos clientes Auris en Perú y Colombia.
Solem se une al Programa de Partners de Infobip, una empresa de comunicaciones omnicanal de clase mundial.
Se genera la Nueva División de Experiencia Cliente con una oferta ampliada bajo la marca UKALI.