Soluciones / Modelo de negocio

Descubre las soluciones que diseñamos para potenciar la experiencia de los clientes en las distintas industrias del mercado, desde retail hasta entidades bancarias.

Modelo de negocio

Conoce a tus clientes, potencia la organización de tu negocio, establece flujos de trabajo y optimiza la experiencia cliente con un completo set de funciones.

SaaS Lease

Te permite obtener software con herramientas profesionales y online, sin la necesidad de generar una gran inversión en costosos servidores o en un equipo de desarrolladores para mantenerlo. Con SaaS Lease puedes acceder a tus datos desde cualquier lugar y en cualquier momento, facilitando un esquema remote first para ti y tus clientes.

Casos de éxito

Cada industria es distinta, por eso desarrollamos herramientas pensadas especialmente para cada una. Encuentra la que se adapte a la tuya.

Casos de éxito por industrias

Retail

Auris CX fue creado para atender de manera nativa toda la temática que rodea al retail, en el ámbito financiero y en la atención al cliente.

Finanzas

Desarrollamos herramientas especialmente pensadas para abordar el día a día de los distintos flujos de trabajo que intervienen en la banca.

Gobierno y Salud

Creamos herramientas que ayudan al personal y a las personas a obtener la mejor gestión, información y experiencia de sus operaciones.

Ofrece a tus clientes una experiencia sin igual

Te ofrecemos soluciones pensadas especialmente para potenciar el customer experience de tu negocio.

Por qué las empresas eligen Ukali

“Contar con la flexibilidad y adaptabilidad de la herramienta Auris CX ha sido muy importante a la hora de dar servicios que mejoran la Experiencia Cliente en nuestras múltiples unidades de negocio."

"Contar con la información correcta y a tiempo en cada punto de contacto con el cliente ha sido clave para dar un buen servicio y en esto Auris CX es un aporte permanente para lograr una buena Experiencia Cliente."

"Con Auris CX hemos logrado tener el control completo de los procesos de negocio de mi empresa, con completa trazabilidad y con un efecto notorio en la satisfacción y la fidelidad de los clientes."

Experiencia Cliente CX

La Experiencia Cliente toma impulso en Colombia

La Experiencia Cliente es un activo estratégico que permite a las empresas diferenciarse de sus competidores y crear valor para el cliente.

CRM, Experiencia Cliente CX, Visión 360

Implementando la visión 360 del cliente

Contar con un maestro de clientes, escuchar su voz y registrar su viaje es fundamental para implementar la visión 360 del cliente.

CRM, Experiencia Cliente CX, Visión 360

La experiencia cliente y la visión 360

Cuando precisamos reunir información relevante respecto a nuestros clientes, la visión 360 es una herramienta imprescindible.

Experiencia Cliente CX

¿Qué es la Experiencia Cliente?

Conoce cómo el CX te ayudará a analizar el recorrido de los clientes en el proceso de compra.

Pirámide CX

Experiencia de cliente aplicada: la pirámide CX

¿Qué es la pirámide CX y cómo representa las interacciones entre cliente y empresa?

Experiencia Cliente CX, Pirámide CX

¿Cómo se mide la experiencia cliente?

Si quieres optimizar la experiencia cliente y satisfacer sus necesidades, debes realizar mediciones.