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Producto · Auris CX

Auris CX es gestión de clientes y procesos ágil y sencilla

Conoce a tus clientes, potencia la organización de tu negocio, establece flujos de trabajo y optimiza la experiencia cliente con un completo set de funciones.

Funciones principales

¿Qué ofrece Auris CX a tu negocio?

1

Gestionar las interacciones con tus clientes

Registra, categoriza y gestiona todas las interacciones con tus clientes para aumentar tus ingresos, mejorar la calidad de servicio y fidelizar.

2

Automatizar procesos de negocio

Modela, mide y optimiza tus procesos asegurando estándares y cumplimiento de plazos, reduciendo costos y aumentando la satisfacción.

3

Integrar canales de comunicación

Integra y estandariza los canales de tu empresa, captura la voz del cliente y mejora la experiencia en cada punto de contacto.

Ecosistema de soluciones

Acomoda las herramientas a tu negocio

Ukali cuenta con múltiples herramientas que se integran a Auris CX y que te ayudarán a brindar una atención de excelencia. De esta manera podrás responder a las necesidades de tu negocio y de tus clientes en tiempo récord.

Ecosistema de soluciones de Ukali: Auris CX integrado con Infobip, Analytics y Power BI

Auris CX

  • Relación con Clientes (CRM)
  • Experiencia de Cliente (CX)
  • Procesos de Negocio (Workflow)

Infobip

  • Contact Center Omnicanal
  • Marketing Digital Omnicanal
  • Chatbot Omnicanal

Analytics

  • Inteligencia Social con IA
  • Evaluación de publicaciones
  • Análisis comparativo

Power BI

  • Dashboards
  • Análisis
  • Configurable

Ofrece a tus clientes una experiencia sin igual

Te ofrecemos soluciones pensadas especialmente para potenciar el customer experience de tu negocio.

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Testimonios

Por qué las empresas eligen Ukali

"Con Auris CX hemos logrado tener el control completo de los procesos de negocio de mi empresa, con completa trazabilidad y con un efecto notorio en la satisfacción y la fidelidad de los clientes."
Paulina Ruiz

Paulina Ruiz

Hites — Gerente de Servicio al Cliente

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